qq999 লগইন করুন এবং পুরো লবি খুলুন
আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে পৌঁছে যান। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সাপোর্ট...
আপনার অ্যাকাউন্টে কীভাবে ঢুকবেন
লগইন পেজে আপনার ফোন নাম্বার বা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন। সাবমিট করার সাথে সাথে আমরা আপনাকে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাব যেখানে লাইভ গেম, স্লট প্রোভাইডার এবং স্পোর্টস মার্কেট পাশাপাশি সাজানো। যদি আপনি নতুন ভিজিটর হন তাহলে অ্যাকাউন্ট খুলতে আলাদা রেজিস্ট্রেশন ফর্ম আছে। আপনার সেশন টোকেন আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনি যখন ব্রাউজার বন্ধ করবেন তখন অটো লগআউট হয়ে যাবে। পাসওয়ার্ড ভুলে
গেলে SMS ভেরিফিকেশন দিয়ে রিসেট করতে পারবেন।
লগইনের পর যে পেমেন্ট রেডি থাকে
আপনি লগইন করার সাথে সাথে চিপ রো-তে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। এই তিনটি পেমেন্ট মেথড বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য সবচেয়ে দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে সাহায্য...
লগইন সমস্যায় কার কাছে যাবেন
আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন বা লগইন করার পর লবি লোড না হয় তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ অথবা ইমেইল সাপোর্ট টিম কন্টাক্ট করুন। আমরা ঢাকা টাইমে সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত লাইভ থাকি এবং লগইন ইস্যু সাধারণত পাঁচ মিনিটে সমাধান করি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় তাহলে SMS ভেরিফিকেশন দিয়ে আনলক করতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং আপনার ইউজারনেম বা ফোন নাম্বার দিন। আমাদের এজেন্ট লগইন হিস্ট্রি চেক করে আপনাকে সাথে সাথে হেল্প করবে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনি পুরনো ম্যাসেজ দেখতে পারবেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে কাজ করে।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বার সেভ করুন এবং সরাসরি মেসেজ পাঠান। লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠালে আমরা দ্রুত ডায়াগনোসিস করতে পারি এবং সলিউশন দিতে পারি। আমরা হোয়াটসঅ্যাপে ভয়েস মেসেজও গ্রহণ করি যদি আপনি টাইপিং এর বদলে বলতে চান। রেসপন্স টাইম সাধারণত তিন মিনিট।
ইমেইল টিকেট
লগইন সমস্যা নিয়ে ইমেইল পাঠান এবং আপনার ইউজারনেম, ডিভাইস টাইপ এবং এরর মেসেজ উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন লাগে তাহলে SMS পাঠাব। ইমেইল থ্রেড লগইন হিস্ট্রিতে লিঙ্ক করা থাকে যাতে ফলো-আপ সহজ হয়।
লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনার লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রটেক্টেড থাকে এবং সার্ভার টোকেন ট্রানজিট লেয়ারে সাইন করা হয়। আমরা ব্রুট-ফোর্স প্রটেকশন চালাই যাতে ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়। মোবাইলে লগইন করলে ডিভাইস...
SSL এনক্রিপশন
আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন ট্রানজিট লেয়ারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সার্ভার লগে কখনো প্লেইনটেক্সট স্টোর হয় না। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে কনফার্ম করতে পারবেন যে আপনি সিকিউর কানেকশনে আছেন।
দুই-ফ্যাক্টর SMS
লগইন করার সময় আমরা আপনার ফোনে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং সেটা ম্যাচ করলে লবি খোলে। এই ফিচার ডিফল্ট অন থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে SMS অ্যালার্ট পাবেন।
ব্রুট-ফোর্স ব্লক
পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট পনের মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার ফোনে SMS পাঠাই। এটা অটোমেটেড অ্যাটাক থেকে রক্ষা করে এবং রিয়েল ইউজার পাসওয়ার্ড রিসেট করে আবার ঢুকতে পারে।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে লগইন সেশন অটো এক্সপায়ার হয়ে যায় এবং আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে। ডেস্কটপে লগড ইন রাখার অপশন আছে কিন্তু মোবাইলে সিকিউরিটির জন্য টাইমআউট ফোর্স করি।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সব লগড-ইন ডিভাইস লিস্ট দেখতে পাবেন এবং যেকোনো ডিভাইস রিমোটলি লগআউট করতে পারবেন। আমরা ডিভাইস নাম এবং শেষ লগইন টাইম দেখাই যাতে সন্দেহজনক সেশন চিনতে পারেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার ফোন নাম্বার দিন। আমরা SMS কোড পাঠাব এবং ভেরিফাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো ফ্লো এক মিনিটে শেষ হয়।
মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন একই থাকে
আপনি মোবাইল থেকে লগইন করুন বা ডেস্কটপ থেকে, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সিঙ্ক থাকে এবং লবি একই লেআউট দেখায়। যদি আপনি মোবাইলে স্লট খেলতে থাকেন এবং ডেস্কটপে সুইচ করেন...
| একই ইউজারনেম পাসওয়ার্ড | মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করুন এবং আপনার সেশন টোকেন সার্ভারে সিঙ্ক থাকে। ডিভাইস পরিবর্তন করলে আবার লগইন করতে হয় তবে সব ডেটা সেভ থাকে। |
|---|---|
| লবি লেআউট | লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস সেকশন উভয় প্ল্যাটফর্মে একই জায়গায় থাকে। মোবাইলে মেনু ড্রয়ার ব্যবহার করি এবং ডেস্কটপে সাইডবার থাকে কিন্তু গেম লিস্ট এবং প্রোভাইডার একই। |
| পেমেন্ট মেথড সিঙ্ক | আপনি মোবাইলে bKash যুক্ত করলে ডেস্কটপেও সেই মেথড দেখতে পাবেন এবং উভয় ডিভাইসে ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারবেন। পেমেন্ট হিস্ট্রি ক্লাউডে সেভ থাকে। |
| ব্যালেন্স রিয়েল-টাইম | আপনার চিপ ব্যালেন্স সব ডিভাইসে রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং মোবাইলে জিতলে ডেস্কটপেও সাথে সাথে দেখতে পাবেন। আমরা WebSocket ব্যবহার করি ব্যালেন্স পুশ করার জন্য। |
| গেম সেশন কন্টিনিউ | মোবাইলে স্লট খেলতে থাকলে এবং ডেস্কটপে সুইচ করলে আপনার রাউন্ড হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স সেভ থাকে। কিছু লাইভ টেবিলে মোবাইল সেশন ডেস্কটপে পিক আপ করতে পারবেন। |
| সাপোর্ট চ্যাট হিস্ট্রি | মোবাইলে লাইভ চ্যাট শুরু করলে ডেস্কটপে একই থ্রেড খুলতে পারবেন এবং কথোপকথন সিঙ্ক থাকে। এজেন্ট আপনার ডিভাইস হিস্ট্রি দেখতে পারে এবং দ্রুত হেল্প করতে পারে। |
| সিকিউরিটি নোটিফিকেশন | নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে SMS অ্যালার্ট এবং ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাবেন। আপনি সব ডিভাইস থেকে সেশন লগআউট করার অপশন পাবেন। |
লগইনের পর যা যা করতে পারবেন
আপনি লগইন করার সাথে সাথে আমাদের পুরো গেম লবি, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস পাবেন। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার চিপ ব্যালেন্স, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং...
ফুল লবি অ্যাক্সেস
লগইন করার সাথে সাথে Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট, Evolution Gaming লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখতে পাবেন। সার্চ বার এবং ফিল্টার ব্যবহার করে গেম খুঁজতে পারবেন এবং সেভ করতে পারবেন।
চিপ ড্যাশবোর্ড
আপনার মেইন ব্যালেন্স, বোনাস ওয়ালেট এবং পেন্ডিং উইথড্র সব অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লাইভ দেখতে পাবেন। ক্লিক করলে পেমেন্ট হিস্ট্রি এক্সপান্ড হয় এবং আপনি ট্রানজেকশন ডিটেইল দেখতে পারবেন। ব্যালেন্স রিফ্রেশ বাটন আছে আপডেট ফোর্স করার জন্য।
গেম সেশন লগ
আপনার খেলা প্রতিটি গেম রাউন্ড, বেট সাইজ এবং পে-আউট অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড থাকে। তারিখ এবং গেম টাইপ দিয়ে ফিল্টার করতে পারবেন এবং CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
ইন-সেশন চ্যাট
লগইন সেশনের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং এজেন্ট আপনার ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস দেখতে পারবে যাতে দ্রুত সমাধান দিতে পারে। চ্যাট থ্রেড সেভ থাকে এবং পরে রেফার করতে পারবেন।
প্রেফারেন্স সেট করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ভাষা, টাইম জোন এবং নোটিফিকেশন অপশন সেট করুন। আমরা ঢাকা টাইম ডিফল্ট রাখি তবে পরিবর্তন করতে পারবেন এবং সব টাইমস্ট্যাম্প সেই অনুযায়ী আপডেট হবে।
সাইড বাই সাইড মার্কেট
ডেস্কটপে লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস মার্কেট পাশাপাশি খুলতে পারবেন এবং একসাথে দুটো দেখতে পারবেন। মোবাইলে ট্যাব সুইচ করে এক স্ক্রিনে রাখতে পারবেন এবং সেশন সেভ থাকে।